位于南宁市翠湖路的翠湖新城小区第四期的居民，因与广西富丰集团有限公司（下称“富丰公司”）仅一墙之隔，入住10年来深受生产饲料的臭味、粉尘和噪音影响。2010年前后，业主们开始反映，多部门介入，共谈过七八次，业主们直到近日才拿到一次书面承诺——饲料厂明年5月1日前搬迁完毕
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业主：
臭味、粉尘、噪音扰民
接到业主的反映，11月27日上午，南国早报记者去到靠近富丰公司的翠湖新城小区第四期，一股难闻的焦糊味让人很难受。此时，富丰公司正在生产饲料，车间的机器轰隆作响。在进入小区的路面上，则铺着不少微白的粉尘。
记者在一业主家里，也能清楚地听到机器的轰鸣声，直到中午12时10分，响声依旧。业主黄先生说：“每天中午都这样，我已经很久没有安稳地睡上一次午觉了。更可气的是，富丰公司之前晚上都生产饲料到深夜，只是最近一段时间晚上不太吵了。”
业主胡女士说，除了噪音，塑料厂散发的味道很臭，每天上午和下午各约两个小时，有时候晚上也有。臭味有好几种，有焦糊味，有腥臭味，有死老鼠腐烂的味道，都非常难闻。她说：“除了这些，生产饲料的粉尘也是到处飘扬，就算家中一年四季不开窗，桌面的粉尘依然擦不完。”
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部门：
组织业主与企业协商
2010年前后，业主们多次找过社区、街道办和江南区环境保护局，也与富丰公司协商过几次，富丰公司之前曾多次口头承诺搬迁，最近一次承诺说是今年中旬搬迁完毕，但一直没有任何动静。
业主胡女士说，经他们多次反映，11月24日，江南区环保局、街道办、社区和辖区民警，再次组织业主代表与富丰公司召开协调会。因为业主们不再相信富丰公司口头承诺将搬迁厂房，大家要求富丰公司在11月27日前给出书面承诺。
《关于富丰饲料厂搬迁的说明》显示：该公司2014年在宾阳黎塘工业园区购置40亩土地，目前基础建设均已建好，正在安装设备，计划2016年春节前试产，同年5月1日前搬迁完毕。有业主表示道：“希望富丰公司这次的书面承诺不再是‘空头支票’。”
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企业：
搬迁过程好繁琐
11月27日中午，富丰公司邹书记在接受南国早报记者采访时说，公司是1999年建厂并投入生产的，当时厂房周围还是村落和农田，对周边居民没有任何影响。到2006年，翠湖新城第四期的房屋建好，业主陆续入住，从那时起才出现扰民的情况。他说：“小区居民楼与我们公司只有一墙之隔，不足两米，又紧邻生产车间，居民楼的规划就有问题，不知当时为何能通过各个部门的审批。”
从2010年开始，业主与公司的矛盾开始出现，公司便投入大量的资金改进厂房和生产设备，遏制粉尘外泄和阻隔声音，尽量降低粉尘和噪音对周围邻居的影响。同时，公司还调整了生产时间，尽量不在晚上生产饲料。
“我们也知道，饲料厂紧挨着居民区扰民，但是随着企业规模的不断壮大、生产设备的增多，要整体搬迁不是一件易事。尽管如此，公司已于去年在宾阳县黎塘工业园区购买了40亩土地，并抓紧建设。原计划今年夏天可以搬迁完毕，但因手续办得缓慢，加上开工后遇到雨季，耽搁了不少时间。我们会按照承诺时间，尽快搬走的。”邹书记说。
采访中，城区环保局、街道办和社区的工作人员均表示，这起矛盾的出现，是因为城市的不断发展和面积的扩大出现的，也属于历史遗留问题，因此他们只能尽力协调各方，尽快解决矛盾，避免居民生活受到更多影响。
