近日，在普爱集团预混料品牌“普丹美”媒体发布会，暨中国饲料客制化创新发展论坛筹备会上，普爱集团总裁尚海广先生提到，将给客户提供客制化产品、客制化服务。这也将是饲料企业未来的发展趋势。
那么，这里涉及到一个概念——客制化。而何为“客制化”？是不是简单的OEM、简单的代客加工呢？
实际上，客制化与OEM有着本质的区别，如果用别的词诠释，可以简单理解为定制化、个性化或者差异化。比如，最贴近生活的例子是，以前到蛋糕店买蛋糕，可能只能从蛋糕店提供的样板进行选择，而现在，许多蛋糕店已经推出了定制服务，根据不同人群、不同年龄阶段的不同需求，可以对一个蛋糕样板选择不同口味、不同材料、不同形状等，当然，相应的，价格也会更高或者有相应变动。
而在其他领域，像手机，比如HTC，此前曾推出客制化机型，消费者可以根据自己的需要选择手机的配置。放眼市场，智能手机同质化现象愈发严重，对于消费者来说，差异化的体验以及超强性价比才是关注的重点。放在养猪业，问题也是一样的。如尚海广先生所说，在中国，赚钱的猪场基本都有共性；而不能控制成本的猪场，各自存在的问题都是不一样的，因此，针对不同猪场的不同问题，对症下药，提供客制化的差异性解决方案，包括客制化产品+客制化服务，对普爱来说，即最佳效益配方+package服务包，“普丹美”便是其中一款个性化产品。
另外，普爱实现客制化模式离不开其国际团队——DLG的支持，DLG来自“养猪王国”丹麦，中国养猪业正在发生的变化，曾经也在丹麦发生，因此DLG知道该如何解决这些问题并让解决方案变得更高效，也因此有助于预判未来。普爱借助DLG，对外整合全球资源平台，对内成立“中国饲料客制化战略联盟”，集合优秀的原料供应商、养猪企业、种猪企业、设备企业等上下游企业紧密合作。这些举动给了我们两点启示。
其一，客制化将成为未来养猪业的发展趋势，之前我们曾讨论过，动保、兽药企业需要提供技术服务，饲料企业也是一样的，单一模式的产品、服务已经无法满足日益多元化的猪场问题。把客制化这个概念往上升华一下，也可理解为比服务层面更上一层的意义，就是体验，即为客人需求特别制定的体验服务。为什么体验对生产企业重要？从买卖到服务再到体验，猪场从客户变成了用户，感受是不一样的，在这个过程中，猪场从被动接受变成可以主动提出诉求，参与感提高了，对产品及服务的粘合度也就提高了。
其二，国际平台在养猪业中将发挥愈加重要的作用。也许有人会说，这是崇洋媚外，但对于先进技术、先进理念，我们没有拒绝的理由，打开自己不一定会变得更好，但至少不会变差，而闭门造车也许只能故步自封。如DLG首席执行官Kristian Hundeboll先生所说，普爱包容开放的态度是吸引DLG投资的重要原因。中国养猪业要获得更好的发展，离不开更好的资源，其中最大最重要的便是在全球整合资源。产业链中每一个生产要素放眼全球平台这个系统中，都是其中一个小部件，让小部件投身到系统中，再由系统反推部件运转。通过走出去或者引进来，调动产业链上每个生产要素，借助国外资本或者技术、人才，从而，满足中国养猪业飞速发展带来的多元化需求。
